OUTSOURCIA MADAGASCAR
Externalisation Offshore – Relation Clients – Traitement de données – BackOffice Web – Value Data Services, spécialiste dans l’outsourcing offshore à partir de l’Océan Indien.
offre(s)
Copilote, avec la production, des pépinières (nouveaux et lowperf) et donne des recommandations à l’issue de deux semaines (GO / NO GO) Assistance et montée en compétences des conseillers (Débriefing, côte à côte…) Effectue des évaluations agents selon l’objectif…
Copilote, avec la production, des pépinières (nouveaux et lowperf) et donne des recommandations à l’issue de deux semaines (GO / NO GO) Assistance et montée en compétences des conseillers (Débriefing, côte à côte…) Effectue des évaluations agents selon l’objectif…
- Utiliser notre CRM pour préparer des devis précis et personnalisés, dans les délais. - Assurer le suivi et l'intégration des données dans l'outil de suivi commercial. - Préparer la facturation avec efficacité pour une meilleure relation client. - Contrôler…
• Circulation de l’information : Réalisation de différents supports de communication (newsletter, revue de presse, notes internes, annonces, CP,...) • Animer au quotidien le contenu de l’IRM (mise en ligne de vidéos, photos, rubriques) et être force de proposition…
Gestion du compte client : -Participe à l’élaboration et anime les réunions COPROD, COQUALI, COPIL -Identifie les besoins d’évolution de la prestation avec le client -S’assure de la proactivité dans la communication avec le client Suivi terrain de la production…
- Animer des sessions de formation sur AutoCAD et ArchiCAD en présentiel adaptées aux besoins de nos collaborateurs - Créer et adapter des supports pédagogiques - Évaluer les compétences des participants et fournir des retours constructifs pour améliorer leurs…
Gestion du compte client : -Participe à l’élaboration et anime les réunions COPROD, COQUALI, COPIL -Identifie les besoins d’évolution de la prestation avec le client -S’assure de la proactivité dans la communication avec le client Suivi terrain de la production…
- Piloter la production : dimensionnement, planification, organisation - Garantir l'atteinte des objectifs fixés quantitativement et qualitativement - Construire ou améliorer les indicateurs de performance et prendre les mesures de réajustement nécessaires…
- Traiter et créer des plans 2D/3D selon les exigences des clients donneurs d'ordres - Produire les dessins précis en accord avec les cahiers des charges - Mettre en page et présenter les plans
-Gérer une équipe dans un projet de back-office : Manager et Conseiller client -Piloter la production : dimensionnement, planification, organisation -Garantir l'atteinte des objectifs fixés quantitativement et qualitativement -Construire ou améliorer les…