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- Comprendre les problèmes remontés par les utilisateurs - Proposer et réaliser une démarche à suivre pour la résolution - Identifier les anomalies récurrentes pour proposer des correctifs - Remonter aux équipes techniques en interne les problématiques identifiées…
- Assurer chaleureusement l’accueil physique et téléphonique des clients, collaborateurs et visiteurs - Informer et orienter les clients - Répondre correctement aux demandes de renseignements - Réceptionner, distribuer et expédier les courriers
Rattaché directement au Chef de projet E-commerce, vous aurez pour missions de : - Assurer le traitement complet des commandes en ligne, en garantissant l’efficacité et le respect des délais - Concevoir et piloter des tableaux de bord pour le suivi des KPIs et…
- Assurer la gestion des commandes reçues sur le site web de l’entreprise - Fournir des réponses aux clients via Whatsapp, Messenger, Tchat et téléphone - Être en relation directe avec les services marketing et Web du groupe : proposition des actions commerciales,…
Rattaché au Directeur des ressources humaines, le Coordinateur de Communication Interne aura pour missions principales de : - Participer à la définition et la mise en place d’une politique de communication interne du Groupe et de ses filiales - Assurer, animer…
Au sein d’un Groupe en développement rapide sur des pôles d’activité à forte croissance, rattaché au Directeur Financier, le Chef comptable a pour missions d’harmoniser les normes et principes comptables avec les activités de l’entreprise ; de superviser une production…
- Assurer la gestion quotidienne de la trésorerie du Groupe - Assurer les formalités administratives liées au service trésorerie du Groupe - Faire le suivi de l’état des avances sur marchandises demandées auprès des banques - Suivre les requêtes en cours au niveau…
- Assurer la création des commandes Inter-sites - Assurer le traitement des commandes et des factures locales - Contrôler et faire le suivi des réceptions des marchandises locales et Inter-sites - Régulariser les Retours client et les factures non remontées -…
Au sein d’un Groupe en développement rapide sur des pôles d’activité à forte croissance, rattaché au Directeur Financier, le Chef comptable a pour missions d’harmoniser les normes et principes comptables avec les activités de l’entreprise ; de superviser une production…
- Identifier les points d’amélioration du service et des caisses des magasins en termes d’outils de gestion de trésorerie - Assurer la mise en place et le suivi d’un plan d’action afin de satisfaire les besoins identifiés en mode projet - Réaliser dans un délai…
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