Publier votre
annonce !
   

Rechercher Emplois et recrutement
à Madagascar

Voir toutes les annonces

COMMUNITY MANAGER / RESPONSABLE BOUTIQUE -réf:CMRB24 - Antanimena Antananarivo 

26/11/2024 |  WINK MADA |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 31 Janvier 2025 |  Antanimena Antananarivo 
Suivre ce recruteur  

Tous travaux d’impression
- Matériel Informatique et High-tech
- Confection vestimentaire, habillement et habillage
- Prêt à porter
- Jouets
- Locations diverses
- Décoration
- Téléphonie mobile
- Organisation évènementielle

Formation des vendeurs : Concevoir et mettre en œuvre des programmes de formation pour les vendeurs, couvrant les compétences en vente, la connaissance des produits et les normes de service à la clientèle. S'assurer que tout le monde reçoit une formation adéquate et organiser des sessions de formation continue. Éditer avec l’équipe des manuels de procédures suite aux formations.
• Établissement des stratégies : pour augmenter le chiffre d'affaires de chaque boutique : Analyser les performances actuelles des boutiques, identifier les opportunités de croissance et développer des stratégies pour augmenter le chiffre d'affaires et les bénéfices. Définir des objectifs de vente, élaborer des plans d'action et mettre en place des indicateurs de performance clés (KPI) pour suivre les progrès. Faire des réunions hebdomadaires vidéoconférence ou physique avec Madame Anja ou Monsieur Mahery pour les plans d’action et pour les reporting.
• Suivi des plans d'action mis en place : Superviser et coordonner la mise en œuvre des plans d'action définis. Fournir un soutien et des conseils aux équipes de vente, s'assurer que les objectifs sont atteints et prendre des mesures correctives si nécessaire.
• Contrôle des outils d'enregistrement des mouvements de stocks et des ventes : Mettre en place et superviser l'utilisation de systèmes d'enregistrement des mouvements de stocks et des ventes, tels que les cahiers de ventes, de sortie et des entrées. Nous mettrons prochainement des logiciels de gestion des stocks et de point de vente mais en attendant initier tout le monde à comprendre l’utilité des process et le respect de l’écriture de mouvement. S'assurer de l'exactitude des données et utiliser ces informations pour prendre des décisions éclairées sur les niveaux de stock, les commandes et les réapprovisionnements.
• Établissement et suivi du règlement intérieur : Définir et mettre en place un règlement intérieur clair pour les boutiques, en accord avec les politiques de l'entreprise. Veiller à ce que les employés comprennent et respectent les règles et les procédures établies. Réviser régulièrement le règlement intérieur et proposer des mises à jour si nécessaire.
• Étroite collaboration avec les CM : Établir un calendrier éditorial pour chaque boutique. Discuter avec toute l’équipe sur quel produit doit-on promouvoir et quelle stratégie opter pour engager des interactions pour se faire connaitre et pour générer plus de vente. Faire un dispatch de tâches pour que les photos arrivent à temps au responsable de publication et que les vendeurs répondent à temps aux messages et commentaires du public. Chaque vendeur devra faire des partages et des publications directes par jour dans plusieurs groupes avec plusieurs abonnées.
• Mise en place des primes et sanctions : Concevoir et gérer un système de primes et de sanctions basé sur les performances individuelles et collectives des employés. Évaluer les performances, reconnaître et récompenser les réalisations exceptionnelles, tout en appliquant des mesures disciplinaires lorsque nécessaire.
• Suivi des commandes pour les boutiques : Coordonner les commandes de produits pour les boutiques, en s'assurant que les stocks sont suffisants et que les délais de livraison sont respectés. Collaborer avec les fournisseurs et les services logistiques pour optimiser les processus de commande et de réapprovisionnement.
• Suivi des installations et de l'affichage des prix en boutique : Superviser les installations des boutiques, en veillant à ce que les espaces soient bien aménagés et attrayants pour les clients. S'assurer que les prix des produits sont correctement affichés et mis à jour en fonction des promotions et des changements de prix.
• Proposition d'améliorations innovantes : Effectuer une veille concurrentielle pour identifier les tendances du marché, les pratiques innovantes et les opportunités d'amélioration. Proposer des idées novatrices pour améliorer l'expérience client, optimiser les opérations en boutique et renforcer la compétitivité de l'entreprise.
• Évaluation du personnel : Concevoir et mettre en œuvre un processus d'évaluation du personnel pour mesurer les performances individuelles et collectives. Définir des critères d'évaluation clairs, réaliser des entretiens d'évaluation réguliers avec les employés et fournir des commentaires constructifs pour favoriser le développement professionnel. Collaborer avec les responsables hiérarchiques pour évaluer les besoins en formation et en développement des compétences.
• Reporting régulier : Collecter, analyser et interpréter les données opérationnelles et financières pour générer des rapports précis et pertinents. Préparer des tableaux de bord, des rapports périodiques et des analyses ad hoc pour informer la direction et les parties prenantes des performances de l'entreprise. Identifier les tendances, les opportunités et les risques potentiels à partir des données rapportées.
• Établissement d'un manuel de procédures : Développer et mettre à jour un manuel de procédures décrivant les processus opérationnels, les politiques et les normes de l'entreprise. Collecter les informations auprès des différentes parties prenantes, organiser et rédiger les procédures de manière claire et concise. Veiller à ce que le manuel de procédures soit accessible à tous les employés et qu'il soit régulièrement mis à jour en fonction des changements organisationnels et des évolutions réglementaires.
• Coordination et collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les différents départements et les responsables pour collecter les données nécessaires, faciliter la communication interne et assurer la cohérence des informations rapportées. Coordonner les échéances et les délais pour garantir la production en temps voulu des rapports et des évaluations. Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre leurs besoins en matière d'information et adapter les rapports en conséquence.
• Amélioration continue : Identifier les opportunités d'amélioration des processus de reporting, des évaluations du personnel et du manuel de procédures. Proposer des recommandations pour optimiser l'efficacité, la qualité et la précision des rapports, des évaluations et des procédures. Participer à des projets transversaux visant à améliorer la gestion de l'information et les processus organisationnels.

• Compétences requises :
• Expérience avérée dans la gestion de boutiques et dans le domaine de la vente au détail.
• Excellentes compétences en leadership et en gestion d'équipe.
• Solides compétences analytiques et capacité à utiliser les données pour prendre des décisions éclairées.
• Bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Connaissance des techniques de vente, des stratégies de merchandising et des systèmes de gestion des stocks.
• Capacité à innover, à anticiper les besoins du marché et à proposer des solutions créatives.

Niveau Bacc minimum
2 ans d'expériences

Envoyer CV + Lettre de motivation via le site.

Référence

CMRB24
Contacter le recruteur Sauvegarder cette annonce Postuler

Pour postuler, veuillez cliquer sur le bouton "Postuler en ligne" ci-dessous. Votre candidature sera transmise automatiquement par mail aux recruteurs.

Veuillez également remplir votre "profil en ligne" car il sera accessible par ce recruteur après avoir postulé.

NOSYCOM

Dernier jour pour postuler

COMPTABLE

Gestion / Comptabilité / Finance Date limite : 18 01 2025

COMPTABLE

Gestion / Comptabilité / Finance Date limite : 18 01 2025

Les services gratuits sur portaljob

Recruteurs

Diffusion des offres d'emploi
Plateforme unique pour la gestion des candidatures
Consultation des profils des candidats

Fomateurs

Diffusion de vos offres de formation dans notre annuaire professionnelle
Organisation des séances de formation avec les entreprises partenaires

Candidats

Consultation parmi une large offre d'emploi
Postuler en ligne avec votre CV personnel

rapide, simple et efficace

Restez en contact avec les professionnels pour développer vos activités ou vos projets.
on veut votre talent