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CONSEILLER CLIENT FRANCO-GERMANOPHONE - ANTANANARIVO 

22/02/2024 |  WEBHELP ANTANANARIVO |  Contrat CDI |  ANTANANARIVO 
 
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Webhelp est un leader européen de l’expérience client et de l’externalisation des processus métier (BPO) spécialisé dans les interactions entre les entreprises et leurs clients - pour une expérience client convaincante dans tous les canaux.

Les avantages :
• Une rémunération mensuelle attractive
• Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution de carrière facilitées par l'investissement de Webhelp dans la formation continue.

-Gestion de la relation client:
-Analyser les demandes et attentes du client et y répondre selon leurs besoins et leur situations (commande, information,réclamation, assistance)
-Orienter le client vers le service adapté le cas écheant
-Assurer le suivi des contacts et des dossier clients
-Réaliser des ventes additionnelles

-Titulaire d'un Bacc minimum
-Niveau B2 en Allemand: parlé et écrit
-Aisance relationnelle
-Faire preuve de rigueur et de fiabilité
-Dynamique, démontrer une intelligence relationnelle, avoir le sens de l'écoute.

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Gestion / Comptabilité / Finance Date limite : 23 11 2024

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