Agent d’Accueil
18/03/2025 |
Groupe VISEO |
Contrat CDI |

Le Groupe VISEO, actif à Madagascar depuis 2015 à travers ses sociétés (HavaMad, Izyrent, Continental Auto et OceanTrade), opère dans divers secteurs tels que la concession automobile, l'agroalimentaire, l'agro-industrie, l'énergie renouvelable, l'équipement et la construction BTP. Employant un total de 800 collaborateurs à travers tout Madagascar, nous sommes actuellement à la recherche d'un Développeur Odoo Senior.

Accueillir chaleureusement les visiteurs du showroom et les orienter vers les services concernés.
Gérer les appels téléphoniques : répondre aux demandes d’information, transmettre ou rediriger les appels, et gérer les éventuelles saturations.
Réceptionner, trier, et dispatcher les courriels pour garantir leur transmission rapide aux destinataires.
Inviter les visiteurs à répondre à l’enquête de satisfaction et remonter les réclamations ou problèmes identifiés.
Informer le responsable de tout dysfonctionnement ou problème rencontré.
Assurer de petites tâches administratives pour soutenir les différents services.
Effectuer des missions ponctuelles selon les demandes de la Direction ou du supérieur hiérarchique.

Titulaire d’un Bac +2 en tourisme ou équivalent.
Expérience de 3 ans dans l’accueil .
Sens de l’accueil et aisance relationnelle.
Maîtrise des outils bureautiques.
Capacité à gérer les réclamations et à maintenir une attitude professionnelle.
Dynamique, organisé, courtois.
Maîtrise du français est essentielle, et l’anglais serait un plus.
Découvrez ce que la famille VISEO peut vous offrir :
• Des bureaux modernes et ergonomiques pour travailler dans un environnement confortable.
• Des espaces de détente et un jardin pour se ressourcer et trouver l'inspiration.
• Des valeurs centrées sur le soutien et l'entraide, où chaque membre est considéré comme faisant partie de la famille.
• Des formations dispensées à tous les collaborateurs pour favoriser leur développement professionnel et personnel.