Community Liaison Officer - Antananarivo

10/02/2025 | TOZZI GREEN Madagascar | Contrat CDD | Antananarivo

Energie renouvelable; Agriculture

- Interagit avec les contractants au sein de l'exploitation et informer le personnel des activités de relations communautaires et des préoccupations de la communauté ;
- Utilise les données et l'information provenant du mécanisme de règlement des griefs pour élaborer des leçons apprises, à communiquer au personnel des opérations et aux collectivités, le cas échéant ;
- Aide le personnel des opérations à utiliser les leçons tirées du mécanisme de règlement des griefs pour guider l'amélioration continue des opérations ;
- Établit et entretiens des relations avec les parties prenantes locales (comme les voisins, les collectivités décentralisées et les services déconcentrées de l’Etat, les chefs d'entreprise, les chefs religieux, les organisations communautaires et les organisations non gouvernementales) ;
- Fournit à la communauté des informations sur le fonctionnement du projet ;
- Comprends les perceptions de l'opération par la communauté ;
- Reconnaît les problèmes au sein de la communauté qui peuvent entraîner une inquiétude ou des troubles accrus, et ainsi fournir un système d'alerte rapide sur les questions communautaires ;
- Facilite l'engagement entre le personnel des opérations, les entrepreneurs, les visiteurs, les membres de la communauté et les représentants et autorités locales, selon les besoins ;
- Gère les initiatives sociales entreprises par l'opération ;
- Assure la mise en œuvre et le fonctionnement du mécanisme de règlement des griefs ;
- Résout les plaintes et les préoccupations, le cas échéant ;
- Travailler avec les auteurs des plaintes pour aider à identifier les options de résolution des plaintes, si nécessaire ;
- Suivre et documenter le processus de règlement des plaintes ;
- Élaborer et tenir à jour la base de données sur le mécanisme de règlement des griefs ;
- Effectuer des analyses de données et des rapports selon le format fournit.

- Ingénieur généraliste ou environnement, ou sociologie de développement ;
- Plus de 2 années d’expériences professionnelles ;
- Bonne connaissance de l'ensemble des thématiques de développement de projet ;
- Parle couramment le malagasy et le français. Anglais fonctionnel ;
- Sait communiquer (oral et écrit), s'organiser et gérer son temps ;
- Permis de conduire A.

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