
Gestion du dossier commercial
• Collecter l’ensemble des données générales et les informations spécifiques impactant le contenu de la facture.
• Détecter les éventuelles anomalies ou incohérences, les corriger en liaison avec les services concernés, rédiger le rapport d’anomalies.
Gestion de la facturation et suivi
• Établir la facture conformément au process interne : saisie, codification, édition, rattachement des documents annexes (devis, avoir, bon d’expédition non facturé, avis de paiement, document technique ou douanier…).
• Vérifier la stricte conformité des données aux dispositions légales,
• Assurer son émission au client et sa bonne réception, suivre la créance, relancer le client (par téléphone, mail, courrier).
• Contrôler le délai de règlement, suivre et saisir l’encaissement.
Suivi des relations clients
• Traiter et enregistrer les éventuelles réclamations ou litiges liés à la facturation en s’appuyant sur les services concernés, analyser leur contexte, rechercher les causes imputables.
• Suivre les différents en-cours, établir un échéancier de facturation.
• Saisir le règlement client et l’encaissement.
• Maintenir un bon relationnel avec le client.
Suivi comptable et reporting
• Calculer les provisions de clôture mensuelle (FAE [facture à établir]).
• Transmettre au service comptable les informations liées aux encaissements et nécessaires au lettrage.
• Exploiter la balance âgée (document comptable regroupant les clients par dates d’échéance des encaissements).
• Suivre et mettre à jour la base de données clients (adresses, historique des contacts, créances…), classer et archiver tous les documents contractuels et administratifs rattachés.

- Formation de niveau Bac +2 : BTS en gestion, comptabilité, finance, droit des affaires
- Expérience requise de deux ans minimums en facturation, recouvrement, comptabilité, à défaut d’un diplôme Bac +2 minimum dans le domaine comptabilité/gestion.
- Autonome, rigoureux
- Français courant et l’anglais serait un atout.