SUPERVISEUR D'AGENT DE RECOUVREMENT-réf:SAR-03/2025 - ANTANANARIVO
03/03/2025 |
MASONTSIKA,TANATECH |
Contrat CDI |
Date limite de candidature :
31 Mars 2025 |
ANTANANARIVO

Tanatech, fondée en 2008, est une entreprise qui a créé et qui distribue avec succès la marque GREENGYWATT dans le domaine de l'énergie renouvelable.
À travers son réseau de revendeurs et le magasin GREEN SHOP, Tanatech distribue plus de 1500 références.
C'est aussi une entreprise qui installe à l'échelle nationale des kits solaire autonome les pompes à eau solaire, les lumières de rues, etc.

En tant que Superviseur d’Agents de Recouvrement, vous serez en charge de :
-Encadrer, former et motiver une équipe d’agents de recouvrement pour atteindre les objectifs fixés.
-Élaborer et mettre en place des stratégies de recouvrement adaptées à la typologie des créances.
-Suivre les performances individuelles et collectives de l’équipe et proposer des actions correctives.
-Mettre en place des procédures d’amélioration continue pour optimiser le taux de recouvrement.
Stratégie et optimisation du recouvrement (Back Office)
-Définir et mettre en place des stratégies efficaces pour améliorer le taux de recouvrement

-Formation : Bac +3/5 en Gestion, Comptabilité, Finance ou domaine similaire.
-Expérience : Minimum 3 ans d’expérience dans le recouvrement, dont au moins 1 an dans un poste de supervision.
-Excellentes capacités de négociation et de gestion des conflits.
-Leadership et aptitude à gérer une équipe.
-Maîtrise des outils de reporting et des logiciels de gestion de créances.
-Rigueur, sens de l’organisation et esprit analytique.
Référence
SAR-03/2025