21/10/2024 |  SOFTWELL FORMATION |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 31 Octobre 2024 |  ANTANANARIVO  

FORMATION

- Rechercher, développer et entretenir un réseau de partenaires de l’établissement
- Monter et mettre en œuvre les demandes de financement auprès des bailleurs
- Prospecter de nouveaux clients professionnels et fidéliser le portefeuille clients
- Appuyer les clients dans le montage de leurs dossiers de demande de financement
- Assurer la qualité de service et de communication avec les clients
- Travailler étroitement avec l’équipe pédagogique dans le but d’offrir un service de qualité et une offre adéquate pour chaque client
- Suivre chaque dossier client, à partir de la prospection, de la signature du contrat jusqu’au recouvrement
- Élargir et fidéliser la clientèle

Communication efficace :
- Être capable de transmettre des informations de manière claire et concise aux clients et aux collègues.
- Avoir une bonne capacité de communication
- Savoir communiquer pour une relation client fluide

Esprit d'équipe :

- Savoir travailler efficacement avec d'autres membres de l'équipe pour garantir un service cohérent et de qualité
- Haute capacité de collaboration
- Dynamique

Organisation :

- Gérer efficacement son temps pour respecter les délais et répondre aux besoins des clients de manière opportune.
- Capacité à prioriser les tâches et à s'organiser efficacement.
Adaptabilité :

- Capacité à faire face à des situations imprévues ou à des demandes changeantes.
- Être capable de s'adapter rapidement à de nouvelles circonstances.


Gestion du stress :

- Résistance à la pression et au stress

Empathie :

- Comprendre les besoins et les préoccupations des clients pour offrir un service de qualité.
- Répondre aux attentes des clients et créer une relation de confiance.

Ouverture d’esprit :

- Optimisme - Acceptation de l'échec - Remise en cause
- Force de persuasion - Enthousiasme
- Persévérance et patience

Référence

REF N°2024/ 10 - COM/ SWF