Un responsable SAV - Antananarivo
04/03/2025 |
LUCEO Group |
Contrat CDI |
Date limite de candidature :
03 Avril 2025 |
Antananarivo

LUCEO Group, acteur majeur en distribution, immobilier, santé, hôtellerie et restauration, s'engage avec ses partenaires pour un développement durable, une innovation continue et un impact positif. Une vision commune, un avenir rayonnant.

- Superviser l’installation, la mise en service et la formation des clients sur l’utilisation des produits.
- Gérer les interventions de dépannage chez les clients, diagnostiquer les pannes et organiser les réparations nécessaires.
- Assurer la maintenance préventive et les réparations dans les dépôts, showroom et bureaux.
- Superviser la remise en conformité des produits non conformes (défauts d’origine, transport ou manutention).
- Gérer la relation avec les prestataires externes, envoyer les produits défectueux et contrôler les produits récupérés.
- Assurer la maintenance du groupe électrogène de secours et gérer son utilisation lors des délestages

- Titulaire d’un Bac+3 en Maintenance, Mécanique ou domaine similaire.
- Expérience de trois (03) ans minimum dans la réparation de groupes électrogènes.
- Bonne maîtrise des techniques de dépannage et de maintenance.
- Aptitude à gérer une équipe et à organiser les interventions SAV.
- Excellentes capacités de communication et de gestion du service client.
- Maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit.
- Maîtrise des logiciels de gestion des interventions et des stocks.