Commercial Export - Antananarivo, Madagascar

12/09/2024 | HOMEOPHARMA | Contrat CDI | Date limite de candidature : 31 Octobre 2024 | Antananarivo, Madagascar

Santé, Bien-être, Cosmétique, Parapharmaceutique

Études de marché et veille concurrentielle :
- Procéder à des études de marché (analyse des tendances d’évolution, identification des prospects, de la concurrence, analyse du marché des pays ciblés…).
- Identifier les opportunités et les besoins du marché, en effectuant une veille de marché permanente.

Définition et pilotage de la stratégie commerciale
- Élaborer et mettre en place la stratégie commerciale de sa zone (choix des clients, politique de prix, produits, quantités, délais).
- Rédiger des argumentaires de ventes et d’offres commerciales adaptés à la culture et aux spécificités de chaque pays.
- Élaborer des dossiers et propositions commerciales (fiches techniques, chiffrage, devis, liste de matériels…).
- Suivre et animer le réseau de distribution existant (visites des distributeurs, suivi des affaires en cours, accompagnement des distributeurs chez les clients, outils d’aide à la vente…).

Fidélisation des clients existants
- Contacter les clients avant de se déplacer pour planifier les rendez-vous et les commandes.
- Négocier et développer les ventes de produits auprès de ses clients (franchisés, distributeurs…).
- Entretenir les relations avec sa clientèle afin de la fidéliser (bilan de leurs commandes, conseils, écoute de leurs attentes, mise en place d’un système de récompense : remises, gadgets publicitaires, club VIP, etc.).

Prospection commerciale et négociation de nouveaux contrats
- Prospecter et identifier, sur le terrain et auprès de tous types d’acteurs, les opportunités de croissance pour l’ensemble des marchés/applications (clients ou réseaux de revendeurs/distributeurs).
- Présenter l’argumentaire de vente des produits localement et à distance.
- Élaborer des propositions techniques et commerciales.
- Négocier les termes des contrats et le suivi des opérations.
- Établir un cahier des charges.

Suivi des affaires et des clients
- Veiller au contrôle et au suivi des commandes de ses clients (de la saisie à la livraison en passant par la gestion des litiges et la facturation).
- Assurer les formalités de douanes, d’assurance et de transport.
- Conseiller ses clients.
- Améliorer l’offre en l’adaptant à la demande des clients.
- Intervenir dans le recouvrement clientèle (éventuels impayés).

Reporting
- Rédiger un compte rendu pour chaque déplacement effectué.
- Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie quant à la stratégie menée et à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires.

Missions éventuelles
- Participer et assurer la mise en place d’opérations marketing spéciales.
- Participer au recrutement de partenaires revendeurs/intégrateurs, afin de compléter le réseau de distribution et de couvrir tous les marchés.

- Titulaire d'un diplôme bac +3/4 en minimum en commerce international, spécialisé dans l'import-export, commerce de distribution,
- Expérience probante de 2 ans sur un poste similaire,
- Connaissance des règles du commerce international : taxes de transport, formalités et frais de douane...
- Connaissance du marché international dans le domaine de la santé et du bien être,
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation (adaptées aux différentes cultures),
- Connaissance des outils du marketing et de la vente (études de marché, contrats, procédure et traitement des commandes…),
- Maîtrise parfaite de l’anglais technique et commercial, la connaissance d'une autre langue étrangère serait un atout,
- Maîtrise des outils bureautiques,
- Aptitudes commerciales, goût du contact et aisance relationnelle,
- Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et curiosité intellectuelle,
- Sens de la négociation, diplomatie et force de conviction,
- Esprit d’analyse et capacité à prioriser,
- Sens de l’écoute et de la communication,
- Rigueur et organisation.
- Capacités d’adaptation et facilité à travailler sous la pression du résultat
- Réactivité et disponibilité
- Autonomie et prise d’initiative

Référence

HOMEO-COMMERCIAL-EXPORT

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