21/11/2024 |  SICMA |  Contrat CDI |  ANTANANARIVO 

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Le Superviseur Commercial est responsable de la gestion et de la performance d’une équipe commerciale. Il/Elle veille à l’atteinte des objectifs de vente, optimise les méthodes de travail et assure un suivi des résultats pour développer le chiffre d'affaires de l'entreprise. Ses missions sont:
1. Gestion de l’équipe commerciale :
o Encadrer et motiver l’équipe pour atteindre les objectifs.
o Recruter, former et intégrer les nouveaux commerciaux.
o Organiser les plannings et suivre les performances.
2. Développement commercial :
o Identifier les opportunités de marché et définir des stratégies pour maximiser les ventes.
o Accompagner l’équipe dans la prospection et la fidélisation des clients.
3. Suivi de la performance :
o Analyser les résultats commerciaux et ajuster les actions en fonction des performances.
4. Formation et coaching :
o Former et coacher les commerciaux pour améliorer leurs compétences et performances.
o Organiser des sessions de coaching et de partage de bonnes pratiques.
5. Relations clients et négociation :
o Suivre les grands comptes et participer aux négociations commerciales importantes.
o Assurer la satisfaction client et la qualité du service.
6. Gestion administrative et logistique :
o Gérer les contrats, devis, commandes et suivre les délais.
o Organiser les tournées et événements commerciaux.

• Formation : Bac +3/5 en commerce, gestion, marketing ou équivalent.
• Expérience : Minimum 3 à 5 ans dans une fonction commerciale, dont 2 ans en management.
• Compétences techniques :
o Maîtrise des techniques de vente et négociation.
o Compétences en management d’équipe et leadership.
o Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, CRM).
• Qualités personnelles :
o Leadership, sens de la communication, organisation.
o Orientation résultats et sens du service client.
• Langues : La maîtrise du français est un plus.
1. Savoir être :
o Leadership
o Sens de la communication
o Rigueur et organisation
o Autonomie et prise d'initiative
o Sens de l'écoute et pédagogie
o Esprit d’équipe
o Orientation résultats
o Flexibilité et adaptabilité
o Intégrité et éthique professionnelle