10/05/2024 |  ROYAL BEACH HOTEL |  Contrat CDD | 

HOTELLERIE

Vous serez en charges des principales taches suivantes :
• Assurer les opérations liées à l'accueil (check-in, briefing) et au départ (check-out) du client dans le respect des procédures internes
• Prendre les réservations des clients pour le Spa ou le restaurant
• Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
• Gérer les appels téléphoniques
• Transmettre les informations nécessaires aux autres services et aux membres de son service
• Effectuer le change du client en suivant les taux donnés par la Direction
• Délivrer et récupère les serviettes de piscine pour les clients

Vous avez un diplôme hôtelier et vous avez les qualités suivantes :
· Aisance relationnelle, sens de l'accueil et du service
· Bonne pratique de plusieurs langues : français, anglais, italien, et plus
· Esprit d'équipe
· Capacité d'écoute et d'anticipation
· Bonne présentation, bonne élocution
. Rigueur et organisation
· Maîtrise de l’environnement informatique