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AGENT SPECIALISE EN SAV - ANTANANARIVO 

22/01/2025 |  Rouge Hexagone  |  Contrat CDI |  ANTANANARIVO 
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Externalisation

-Répondre aux appels entrants et sortants liés au SAV en proposant des solutions adaptées et de qualité.
-Suivre les réparations des machines et transmettre les informations nécessaires aux magasins.
-Gérer les tâches administratives via l’ERP (Microsoft Business Central), incluant la gestion des réparations et la création d’avoirs.

-Expérience : Minimum 2 ans en relation client ou SAV.
-Compétences linguistiques : Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
-Connaissances techniques : Capacité à comprendre les produits/services pour diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes.
-Outils : Bonne maîtrise de Microsoft Business Central et autres systèmes de gestion.
-Aptitudes relationnelles : Excellent communicant, orienté client, adaptable et à l’aise dans la gestion de situations complexes.
-Travail d’équipe : Compétence en collaboration avec divers départements internes.

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Gestion / Comptabilité / Finance Date limite : 28 03 2025

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