08/05/2024 |  Recrutement Madagascar |  Contrat CDI |  NOSY BE 

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Nous recrutons pour le compte d'un Complexe Hôtelier situé à Nosy Be : un Community Manager (H/F). Votre mission principale consistera à animer et fidéliser la clientèle, attirer les leads, gérer les avis clients et modérer les interactions en ligne.

Responsabilités :
- Veille et Gestion de l'e-réputation : assurer une veille constante sur le web, analyser et faire un état des lieux de la réputation en ligne de l'hôtel. Proposer des plans d'actions et des solutions en cas de problèmes et assurer la gestion globale de l'e-réputation.
- Mise en place de la stratégie social media de l'agence
- Gestion des avis clients : assurer une gestion proactive des avis clients sur diverses plateformes.
- Création de contenu digital : produire du contenu digital sur le sites pour rendre l'hôtel et les offres accessibles à tous. Créer et publier des contenus variés (images, vidéos, articles, jeux concours) adaptés pour chaque cible.
- Visibilité et animation sur les réseaux sociaux : augmenter la visibilité de l'hôtel sur les réseaux sociaux, animer et fidéliser la communauté.
- Objectifs et résultats : analyser et synthétiser les KPI, produire des reportings pour évaluer l'efficacité des actions entreprises.

- Titulaire d'un Bac+3/Licence en Commerce, Marketing, Communication ou équivalent
- Au moins 2 années d'expérience dans un poste similaire
- Bonne connaissance des techniques éditoriales sur les principes réseaux sociaux
- Bonne connaissance des différentes communautés et des différentes fonctionnalités de promotion de visibilité sur les réseaux sociaux
- Très bonne capacité rédactionnelle
- Notions en design, traitement d'images et conception graphique
- Créatif(ve) et de nature curieuse
- Autonome et force de proposition


Avantages :
- Repas, logement et transport pris en charge par la société