10/05/2024 |  basé à ankorondrano |  Contrat CDI | 

exploitation de site e commerce

Le Responsable Marketing Digital dans notre petite société de e-commerce joue un rôle polyvalent, couvrant de nombreuses fonctions, y compris la création de contenu visuel, le marketing digital, le suivi des statistiques, les achats et ventes en dropshipping, ainsi que la gestion du service client. Les responsabilités principales sont :

-Création de Visuels
Concevoir des images, bannières, et autres contenus graphiques pour les campagnes de marketing, les réseaux sociaux, et les sites de e-commerce.
Travailler avec des outils de conception graphique comme Adobe Photoshop, Illustrator, ou des plateformes similaires.
-Gestion du Marketing Digital
-Mettre en œuvre des campagnes de marketing numérique, incluant le SEO, le SEM, les publicités en ligne (Google Ads, Facebook Ads, etc.), et l'email marketing.
-Analyser les performances des campagnes et ajuster les stratégies pour atteindre les objectifs.
Gestion des Réseaux Sociaux
Créer et publier du contenu engageant sur les réseaux sociaux pour augmenter la visibilité et l'engagement.
-Répondre aux commentaires et messages des clients sur les plateformes sociales.
-Suivi des Statistiques
-Utiliser des outils analytiques comme Google Analytics pour suivre les performances des sites de e-commerce.
-Générer des rapports réguliers pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration.
-Achats et Ventes en Dropshipping
-Gérer les relations avec les fournisseurs de dropshipping.
-Assurer le suivi des commandes clients, des expéditions, et des retours.
-Service Client
-Répondre aux questions des clients via email, téléphone, ou les réseaux sociaux.
-Résoudre les problèmes et les plaintes des clients avec professionnalisme.

Bac+5 ou plus en marketing, communication, design graphique, ou domaine connexe, SEO
Expérience : 1 à 3 ans d'expérience en marketing digital, e-commerce, ou service client.
Compétences techniques : Maîtrise des outils de conception graphique (Adobe Photoshop, Illustrator), et des outils de marketing digital(publicité réseau sociaux, ADS..)
Compétences analytiques : Capacité à interpréter des données et à proposer des solutions.
Compétences en communication : Excellentes compétences écrites et orales en Français et en Anglais
Autonomie et Adaptabilité : Capacité à gérer plusieurs tâches et à s'adapter aux besoins changeants.
Esprit d'équipe : Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec d'autres départements.