
La mission principale du Superviseur de crédit consiste à promouvoir les produits financiers (microcrédits, distribution de monnaie électronique) et développer les ventes de l’institution, de contribuer au développement du portefeuille de crédits et au maintien de sa qualité.
Responsabilités :
• Conquête de nouveaux clients : prospection active, écoute des besoins et veille ;
• Gestion des relations avec les clients existants : coordination et mise en œuvre de l’onboarding, mise à jour des comptes clients dans le CBS ;
• Présentation des produits financiers microcrédit et monnaie électronique ;
• Instruction des dossiers de microcrédits à travers le CBS et conformément au manuel et à la politique de crédit ;
• Participe aux comités de crédit suivant leur rôle et responsabilité attribués ;
• Collecte des informations pour évaluer la solvabilité des clients ;
• Atteinte des objectifs de vente de la zone commerciale ;
• Gestion des impayés et recouvrements conformément au manuel et à la politique de crédit ;
• Assure les contrôles inopinés des caisses, coffres et les process en agence en fonction de la politique et les procédures des opérations.

• Compétences en techniques vente et merchandising ;
• Compétences analytiques : analyse de données, compréhension des besoins spécifiques des clients ;
• Compétences financières : familiarité avec les outils et logiciels utilisés dans le secteur bancaire ;
• Compétence en analyse et évaluation des dossiers de crédit ;
• Compétences en gestion de l’information ;
• Compétences en communication et aisance relationnelle.
• Intégrité ;
• Dynamisme, motivation ;
• Capacité à travailler de manière autonome ;
• Capacité à échanger avec plusieurs interlocuteurs ;
• Stratège et tactique dans son approche ;
• Apte à des fréquents déplacements.