31/07/2024 |  ANONYME |  Contrat CDI |  Antananarivo, Antsirabe, Ambositra, Fianarantsoa, Manakara, Moramanga, Ambatondrazaka, Toamasina, Fénérive Est, Ihosy, Sakaraha, Toliara, Mahajanga, Diego, Nosy Be, Taolagnaro 

INSTITUTION DE MICROFINANCES

Le Guichetier Payeur Polyvalent est sous la hiérarchie du Directeur d’Agence. Il/Elle a la responsabilité de traiter convenablement les opérations de caisse Cash-IN et Cash-Out selon le manuel de procédure des caisses. Il/Elle sera en charge d’ouvrir sur le système d’informations les demandes de crédit et les opérations de monnaie électronique et les opérations de saisie à l’ouverture de compte

Responsabilités:

Traitement des transactions financières :
Procéder au décaissement des crédits et à l'explication des contrats aux clients
Enregistrement des remboursements, dépôts, retraits, virements et autres transactions financières.
S'assurer de l'exactitude des informations fournies par les clients lors des transactions.
Gestion de la caisse :
Procéder à toutes les opérations de caisse (ouverture-fermeture / Dépôts – retraits/Approvisionnement-Dégagement des fonds) selon les modalités décrites dans les procédures.
Maintenir une caisse équilibrée en effectuant des rapprochements réguliers.
Gérer les liquidités de manière responsable et minimiser les risques de pertes ou de vols.
Conformité réglementaire :
S'assurer que toutes les transactions respectent les réglementations financières et les politiques internes.
Appliquer les procédures de conformité liées à la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.
Produire des rapports réguliers sur les activités de caisse, les transactions et d'autres données pertinentes.
Service client :
Accueillir et orienter les clients pour faire les opérations de caisse et autres transactions financières
Répondre aux réclamations et proposer des solutions
S'assurer de la sécurité des informations financières et personnelles des clients.
Promotion des services :
Présenter et vendre les services et produits à sa clientèle
Participer à des activités de promotion visant à attirer de nouveaux clients, orienter et fidéliser la clientèle
Instruire les opérations d'ouverture de compte de clients.

Bacc+2 minimum en gestion, commerce ou diplôme équivalent
2 à 4 années d'expériences en tant que gestionnaire ou caissier
N'avoir jamais fait l'objet d'une condamnation ou d'une mise en cause dans le cadre d'une quelconque affaire liée à une activité professionnelle ou privée.
Bonne connaissance des procédures de caisse
Bonne capacité de communication
Bonne maîtrise des outils informatiques
Ayant un grand sens de l'accueil et de la responsabilité
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à rester organisé(e) dans un environnement souvent dynamique.
Apte à travailler sous pression
Maîtrise du français : parlé et écrit

Qualités personnelles:

Intégrité exemplaire
Rigueur procédure et polyvalence métier
Sens de la confidentialité
Orientation client

Référence

GPP-2024