-Gérer une équipe dans un projet de back-office : Manager et Conseiller client
-Piloter la production : dimensionnement, planification, organisation
-Garantir l'atteinte des objectifs fixés quantitativement et qualitativement
-Construire ou améliorer les indicateurs de performance et prendre les mesures de réajustement nécessaires pour optimiser la production
-Piloter et analyser les indicateurs de production par la marge et la qualité conformément aux engagements contractuels et des méthodes de l'entreprise
-Préparer et animer les réunions professionnelles avec les clients et/ou les commerciaux (COPROD, COPIL..)
- Expérience probante en management de projet back office
- Fort en Leadership et communication
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des outils utilisés dans les entreprises offshores
- Parfaite maîtrise de la langue française et anglaise
- Bacc+3 en management, en gestion ou commerce