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RESPONSABLE TECHNIQUE AUTOMOTIVE - Antananarivo 

07/03/2025 |  OLO SOURCING |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 15 Mars 2025 |  Antananarivo 
 
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Ressources humaines

Un concessionnaire est actuellement à la recherche d'un responsable technique automotive.

MISSIONS
Veiller au bon déroulement de la réception client
- S’Assurer que le processus de circulation des OR est respecté par les équipes
- Communiquer aux techniciens les nouvelles informations produits des constructeurs
- Suivre les travaux sous garantie et s’assurer du respect de procédures constructeurs
- Assurer le maintien du niveau des outillages de l’atelier
- Audité les outils communs afin d’anticipé les réparations ou le renouvellement.
- Manager les Service advisor et s’assurer quotidiennement de la charge atelier pour le lendemain
- Contrôler que les appels clients sont effectués dans les temps (relance client, VOR, informations client)
- Définir clairement et régulièrement avec chaque collaborateur les objectifs des missions qui leur ont été confiés
- Proposer des actions améliorative et mené à terme ces actions.
- Communiquer à l’équipe l’efficience mensuelle, le CA réalisé mécanique et carrosserie
- Communiquer journalièrement aux DT le ratio des équipes
- Communiquer aux SA les heures disponibles par semaine afin d’ajuster la charge atelier
- Animer et garantir la politique d’assurance qualité ISO 9001 au sein de son équipe
- Effectuer les Autocontrôles
- Participer aux actions d’audit
- Suivre et appliquer les plans d’actions suivant les recommandations de l’audit

- BAC+ 2 Mécanique Automobile ou équivalence
- Expérience minimum 5 ans dans le domaine
- Compétences managériales et communicationnelles probantes
- Capacité organisationnelle
- Proactivité
- Communication active
- Sens de l’observation
- Capacité d’encadrement
- Capacité analytique
- Capacité relationnelle
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