24/10/2024 |  OLO SOURCING |  Contrat CDI |  Majunga 

RESSOURCES HUMAINES

Nous sommes à la recherche de talents pour plusieurs postes au sein d'une institution financière partout à Madagascar. Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, ceci est pour vous.

MISSIONS:
- Proposition d'organisation : Élaborer des structures efficaces pour optimiser la gestion de la caisse et améliorer l'efficience opérationnelle.
- Gestion de rentabilité : Contribuer à la rentabilité de la banque en apportant des solutions stratégiques adaptées.
- Participation aux projets : S'impliquer activement dans les projets d'entreprise pour aligner les objectifs de l'unité avec ceux de l'organisation.
- Plans d'action : Développer et mettre en œuvre des plans d'action spécifiques pour son équipe afin d'atteindre les objectifs fixés.
- Encadrement de l'équipe : Motiver et animer quotidiennement son équipe pour favoriser un environnement de travail productif.
- Évaluation des compétences : Analyser et développer les compétences des collaborateurs pour assurer leur montée en compétences.
- Formation des nouveaux employés : Assurer l'intégration et la formation des nouveaux arrivants dans l'équipe.
- Suivi opérationnel : Garantir le bon déroulement des opérations, y compris la fluidité au guichet et la gestion des réclamations clients.
- Gestion des risques : Identifier et maîtriser les risques opérationnels liés à la gestion de la caisse centrale et aux erreurs potentielles.
- Communication et accueil : Offrir un accueil de qualité aux clients tout en enrichissant les statistiques commerciales de l'agence.

- Minimum Bac+2 en gestion, administration ou équivalent.
- Au moins 2 ans dans les opérations bancaires
- Maîtrise des transactions de caisse, gestion des automates, et connaissance des procédures de sécurité et de conformité​
- Qualités : Honnêteté, sens de l’organisation, esprit d’équipe, et capacité à encadrer et motiver une équipe