- Gestion des commandes et suivi de projets : Assurer la saisie, la vérification et le suivi des commandes, tout en coordonnant avec les équipes pour garantir la réalisation des projets dans les délais et selon les spécifications.
- Relation client : Servir de point de contact principal pour les clients, en répondant à leurs questions sur les commandes, livraisons et facturations, et en assurant le suivi des relations clients.
- Analyse des coûts et gestion financière : Suivre et analyser les coûts réels des projets pour une gestion financière optimale, tout en proposant des axes d’amélioration.
- Veille concurrentielle et reporting : Effectuer une veille concurrentielle pour suivre les tendances du marché et fournir des rapports réguliers sur les performances des ventes et des projets.
- Coordination interne et gestion administrative : Collaborer avec les différents départements pour garantir une exécution fluide des projets et gérer les documents administratifs (contrats, devis, factures).
- Gestion d’équipe et encadrement : Encadrer, former et motiver l'équipe pour assurer le succès des projets et leur bonne exécution
- Master en commerce, gestion, ou administration des ventes, ou équivalent.
- Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire, avec une expertise en gestion
de projets.
- Maîtrise des outils de gestion (ERP, CRM) et des processus de vente.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec un fort sens du
service client.
- Capacité d’analyse et de négociation, rigueur, autonomie et réactivité.
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à collaborer efficacement avec les équipes.
- Disponibilité pour des déplacements fréquents selon les besoins des projets.
- Nous restons disponibles pour toute information complémentaire