
Assurer la réception des clients
• Assurer un accueil de qualité valorisant l’image de la société
• Orienter les clients vers les services compétents
• Gérer les standards téléphoniques
• Assurer la bonne réception et réaliser la gestion du courrier (référence lettre ou courrier, réception et distribution des courriers vers son destinataire)

Compétences métiers
• Ayant obtenu au minimum un diplôme de baccalauréat
• Connaissance linguistique
• Connaissances organisationnelles
• Maîtrise des outils de bureautique
• Confidentialité et discrétion
• Bonne présentation
Compétences transversales (comportementales et relationnelles)
• Ayant le sens de l’écoute et faisant preuve de patience face aux clients
• Ponctualité et cordialité
• Capable de garder la confidentialité
• Politesse et professionnalisme
• Souriante
• Ayant un excellent sens relationnel