TECHNICIEN INFORMATIQUE - Analamanga

25/07/2024 | NEWPACK | Contrat CDI | Analamanga

Leader de la fabrication des emballages en carton ondulé à Madagascar et dans toute l'océan indien

Rattaché(e) au Chef de département informatique, Il/elle sera responsable de la maintenance et du support informatique avancé au sein de l'entreprise :
• Résoudre les problèmes techniques, gérer les tickets d'assistance et assurer un soutien efficace aux utilisateurs.
• Faire des diagnostiques et résoudre les incidents matériels et logiciels de niveau 2
• Assurer la maintenance préventive des équipements informatiques
• Assurer les sauvegardes quotidiennes/hebdomadaires au moyen des ressources partagées sur des supports internes et distants.
• Former les utilisateurs sur les solutions techniques et les bonnes pratiques.

• Diplômé au minimum d’une licence en informatique ou dans un domaine connexe.
• Ayant au moins deux (2) années d’expériences de pratique dans la résolution de problèmes matériels et logiciels de niveau 2.
• Parfaite maitrise de la langue française et l’anglaise serait un atout
• Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux).
• Maîtrise des logiciels de gestion de ticketing (ex : GLPI, BmsKaseya).
• Une personne rigoureuse, disponible et apte à travailler en équipe

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