
Techniques :
Bonne maîtrise de Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, Teams, SharePoint), des environnements Windows, et de la gestion des comptes utilisateurs. À l'aise avec les outils de prise en main à distance et la configuration de matériel informatique.
Personnelles :
Esprit orienté solution, calme en situation de stress, capacité à gérer plusieurs priorités. Excellente communication, notamment au téléphone. Goût du travail en équipe et de l'entraide.
Linguistiques :
Excellente maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit. La compréhension de l'anglais technique est un plus apprécié.
Profil recherché
Une première expérience confirmée dans un poste de support IT (impératif).
Passion pour les technologies et l'assistance informatique.
Capacité à travailler avec méthode et autonomie, tout en s'appuyant sur un collectif solide.
Des bases en Mac OS X sont un atout apprécié.