19/11/2024 |  NACRE-SOLUTIONS Madagascar |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 27 Novembre 2024 |  Ivandry - Alarobia  

Externalisation des données

Nous recherchons un technicien informatique motivé pour assurer la supervision des systèmes de l'entreprise ainsi que le support technique en interne. Le candidat idéal aura pour mission de surveiller les sondes pour détecter les erreurs et de fournir une assistance technique aux utilisateurs en interne.
- Surveiller les sondes et détecter les erreurs en temps réel via les consoles de supervision.
- Remonter les alertes et interpréter les données de supervision pour assurer une réponse proactive.
- Créer et suivre les tickets pour garantir la traçabilité des erreurs détectées.
- Assister les utilisateurs internes en résolvant les problèmes techniques.
- Appliquer les procédures de traitement des incidents internes et répondre aux demandes de support.
- Contribuer à la gestion des incidents et participer à la maintenance préventive des infrastructures.

- Formation en informatique (débutant accepté).
- Excellente maîtrise du français.
- Capacités d’analyse d’interprétation et de résolution de problèmes.
- Aisance dans le travail d’équipe et qualité relationnelle.
- Disponibilité et flexibilité dans le travail.

Référence

techSUP_202411