27/06/2024 |  NACRE-SOLUTIONS Madagascar |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 05 Juillet 2024 |  Analamanga-Ivandry Alarobia 

Externalisation des données

- Responsable de la réalisation des prestations qui lui sont confiées
- Supervise l’équipe sur les appels et/ou mails
- Chargé(e) d’encadrement, de conseils et de suivi de ses équipes
- Veille sur la satisfaction client et sur la qualité des travaux
- Interface avec les clients
- Analyse les résultats et propose des stratégies de productions afin de les optimiser
- Participe aux comités de production, de qualité et de pilotage et aux réunions clients
- Établit des documents de qualité à destination du client et de l’entreprise
- Contrôle les actions qu’il mène et évalue leur impact

- Niveau de français parlé et écrit irréprochable
- Expérience probante exigée d’au moins 4 ans dans un poste similaire : Team Leader, Superviseur ou Manager (en appel sortant de préférence)
- Bonne maîtrise de l’outil informatique et autres applications spécifiques
- Grande capacité d’apprentissage, d’analyse et force de propositions
- Sérieux et disponible

Référence

réf : TLS_202407