
1. Gestion et animation des réseaux sociaux
Créer, programmer et publier du contenu sur les réseaux sociaux (textes, images, vidéos, stories…).
Animer la communauté : répondre aux commentaires et messages privés, modérer les discussions, encourager les échanges.
2. Veille et gestion de l’e-réputation
Surveiller ce qui se dit sur la marque (veille concurrentielle et sectorielle).
Identifier et gérer les crises potentielles en ligne (bad buzz…).
Proposer des actions correctrices si besoin.
3. Création de contenu
Élaborer des contenus créatifs adaptés à chaque plateforme (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, etc.).
Création de contenu visuel: utiliser Canva, Photoshop, CapCut, Premiere Pro.
S’assurer que le contenu respecte la ligne éditoriale de la marque.
4. Développement et fidélisation de la communauté
Faire grandir la communauté de followers/abonnés.
Créer une relation de proximité avec les membres de la communauté.
5. Analyse et reporting
Suivre les performances (nombre d’abonnés, taux d’engagement, portée des publications…).
Faire des rapports réguliers pour analyser ce qui fonctionne ou non.
Adapter la stratégie en fonction des résultats et des tendances.
6. Stratégie digitale
Participer à la définition de la stratégie de communication digitale.
Proposer des actions innovantes pour développer la notoriété et l’image de marque.
Coordonner des campagnes publicitaires en ligne (social ads).