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Service Advisor Moto

31/01/2024 |  MATERAUTO |  Contrat CDI | 
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Acteur dans la représentation, la distribution et le service après-vente des secteurs automobile, agricole et industriel.

-Procéder à la réception des motos des clients ;
-Assurer le relais entre les clients et l’équipe technique ;
-Assurer la bonne exécution du processus administratif de l’atelier moto ;
-Rédiger les devis selon les préconisations de l’équipe technique ;
-Effectuer la livraison des motos aux clients une fois le paiement effectué par ce dernier ;
-Assurer la satisfaction des clients, travailler suivant les règles de l’art, suivant la norme ISO 9001 et les normes de nos marques ;
-Participer à la mesure de satisfaction clients et au suivi des actions correctives.

-Êtes passionné(e) du milieu des deux roues ;
-Êtes titulaire d’un bac Technique +2 avec une formation en mécanique moto et une formation commerciale idéalement;
-Avez de bonnes connaissances en pièces de rechange de moto ;
-Maîtrisez l’informatique bureautique (WORD, EXCEL) ;
-Parlez couramment le français ;
-Parlez l’anglais (atout) ;
-Prouvez d’une expérience probante en relations client ;
-Êtes autonome, dynamique et réactif (ve).
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Gestion / Comptabilité / Finance Date limite : 22 11 2024

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