
- Titulaire d’un BAC +3 ou d’une formation supérieure en commerce, relation client ou domaine similaire ;
- Au moins une année d’expérience en SAV ou relation client ;
- Connaissances de base en mécanique automobile ou services techniques automobiles serait un atout
- Bon niveau de Français à l’oral comme à l’écrit, l’anglais serait un atout ;
- Bonne maîtrise des logiciels de gestion SAV et des outils bureautiques (Excel, Word, etc., …)
- Capacité à prioriser des tâches en fonction de l’urgence et de l’importance des demandes clients.