08/09/2024 |  MADABLUE |  Contrat CDI |  ANTANANARIVO 

TOUR OPERATEUR

Vous êtes jeune et avez une passion pour les voyages ? Nous cherchons un Conseiller Voyage dynamique et compétent pour rejoindre notre équipe et offrir des services de planification de voyages de premier ordre à nos clients.

Les missions associées à ce poste sont les suivantes :

- Conseiller les clients: Proposer des recommandations sur les destinations, les hébergements, et les activités en fonction des préférences et du budget des clients.
-Élaborer des itinéraires sur mesure : Créer des plans de voyage personnalisés, réserver des vols, hôtels, excursions et autres services liés au voyage.
- Assurer un suivi attentif: Gérer les dossiers clients, répondre aux demandes spéciales et résoudre les problèmes éventuels.
- Travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs de services touristiques pour garantir la satisfaction des clients.

Le/la candidat(e) retenu(e) doit :
- Diplôme Bac +2 minimum : en tourisme, commerce ou domaine similaire.
- Avoir de 3 ans minimum dans le secteur du voyage ou du service client.
- Maîtrise du français et de l'anglais (à l'oral et à l'écrit) indispensable. La connaissance d'une troisième langue (espagnol, italien, allemand, etc.) est un atout.
- Connaissance approfondie des destinations touristiques de l’île et des tendances du marché.
- Excellente compétence en communication et sens du service client.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Passionné par le voyage et l'exploration de nouvelles destinations.
Atouts:
- Expérience dans la vente de voyages de luxe
- Compétence en communication (community manager) et tourisme digitale souhaitée

Conditions de travail proposées :
Disponibilité attendue : 5 à 6 jours hebdomadaires (selon activité en cours et organisation de l’équipe)-dont 40h de travail par semaine.
Rémunération : salaire fixe + prime attractive selon résultats.

Modalités de dépôt de la candidature :
Envoyez votre CV + lettre de motivation en français/anglais, et si possible, dans votre troisième langue avec mention de vos prétentions salariales