Assistante (e) SAV - Antananarivo

05/07/2024 | MaaSil Inc | Contrat CDI | Antananarivo

MaaSil Inc est une entreprise d’externalisation de services vers Madagascar. Nous proposons à nos clients français, suisses ou belges, des consultants situés à Madagascar. Nous proposons tous types de profils. Notre objectif est de proposer les meilleurs de Madagascar pour nos clients. Et de garantir des conditions salariales qui soient optimales pour nos équipes.

Notre client est une entreprise d’e-commerce sur la vente de compléments alimentaires de partout en Europe. Nous cherchons des profils passionnés par le bien être et la santé.
Nous recrutons des profils Francophones / anglophones / hispanophones / italophones / germanophones.

Vos missions :
- Gestion SAV du client (mail, chat, téléphone)
- Gestion des réseaux sociaux
- Création de contenus pour la marque
- Gestion de la relation avec les fournisseurs

- Maîtrise PARFAITE du Français (lu, écrit, parlé)
- Maîtrise PARFAITE de l'une des langues suivantes: espagnol, italien, allemand
- Une 2eme langue serait très appréciée
- Bac + 3 à 5 en Communication ou domaine équivalent
- Expériences signifiantes dans la gestion de la relation client
- Autonomie, rigueur et professionnalisme sont exigés
- Polyvalence & Force de proposition sont des qualités requises

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