04/12/2024 |  Lynkevo |  Contrat Free-lance |  Antananarivo 

Lynkevo, agence digitale, se consacre à offrir un service clientèle de qualité en tant qu’activité principale.

De la gestion des relations client à l’accompagnement personnalisé, nous mettons notre expertise au service des entreprises pour garantir une satisfaction optimale. En parallèle, notre équipe excelle dans des domaines complémentaires tels que la conception graphique, la rédaction web et le développement d’applications sur mesure, offrant ainsi une solution globale et intégrée à vos besoins.

- Formation : Bac +2 en communication, journalisme ou domaine similaire.
- Expérience : Solide expérience dans un rôle de relation ou support client.
- Compétences : Excellente rédaction, capacité à résoudre des problèmes et aisance relationnelle.
- Outils : Bonne maîtrise des plateformes comme Google Drive, Trello, Slack, et des logiciels helpdesk.
- Informatique : Maîtrise des outils bureautiques et des raccourcis clavier.
- Qualités : Courtoisie, patience, gestion du stress et capacité à travailler sous pression.

Conditions du poste :
- Contrat : Freelance avec travail en présentiel.
- Localisation : Résidence proche d’Ambohitrarahaba (Analamahitsy, Ankadikely…).
- Horaires : Fixes, à respecter en fonction des besoins opérationnels.

Pour postuler, envoyez votre CV et une lettre de motivation.
Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à créer une expérience client inoubliable !

Référence

Gestion des Litiges et Satisfaction