
• Diplômé(e) en Ressources Humaines, Psychologie du travail, Droit social ou équivalent
• Expérience de deux ans minimums dans une fonction similaire idéalement en centre d'appels
• Bonne maîtrise des techniques de recrutement et des dispositifs de formation professionnelle (dont FMFP)
• Connaissance des outils de gestion des compétences et des processus de développement des talents
• Excellentes capacités relationnelles et aptitude à instaurer un climat de confiance avec les collaborateurs
• Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets simultanément
• Maîtrise des outils informatiques et des plateformes RH