CHARGE(E) CLIENTELE LOCAL - Poste basé à Ivato-réf:SALES-2024 - Antananarivo

26/12/2024 | RAFFIA CONNECTION | Contrat CHARGE(E) CLIENTELE LOCAL | Date limite de candidature : 17 Janvier 2025 | Antananarivo

Suivre ce recruteur

RAFFIA CONNECTION est une entreprise spécialisée dans la création et la fabrication d'accessoires de mode fabriqués à Madagascar à partir de fibres végétales et de cuir connu à travers à la marque KALOES depuis les années 2000.

- Coordonner les entretiens ou les rénovations du showroom
- Accueillir les clients et traiter les ventes (enregistrement, classement…) ainsi que les SAV
- Gérer la caisse (encaissement, décaissement…)
- Assurer la gestion du stock et des réassorts
- Mettre en œuvre les approches commerciales : prospection téléphonique, envois de documentation commerciale, mailings…
- Présenter et adapter l’offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects et/ou les clients
- Répondre à toute demande commerciale émanant des clients ou des prospects nationaux
- Gérer les revendeurs locaux
- Veiller au respect des clauses du contrat et s’assurer de la satisfaction des clients
- Assurer des visites ou des mailings réguliers pour entretenir le contact avec les clients
- Développer le chiffre d’affaires avec les clients acquis
- Prendre en charge les animations, les publications, la création et la modération des réseaux sociaux pour les clients nationaux
- Réaliser des reportings réguliers sur les performances des actions commerciales menées et mesurer l'impact de la stratégie digitale sur les objectifs de l'entreprise

- Titulaire d’un bac +3 minimum en commerce ou équivalent
- Expérience dans un poste similaire exigée
- Maîtrise des outils de gestion de communautés (Meta, Sprout, Google Analytics…) et des logiciels de création graphique (Adobe Photoshop, Canva, etc.)
- Excellente connaissance des différents réseaux sociaux et de leurs algorithmes
- Ayant le sens de l’organisation et maîtrise de la langue française et anglaise
- Apte à gérer plusieurs projets simultanément
- Créatif(ve)
- Forte capacité rédactionnelle
- Ayant la fibre commerciale et l’aisance relationnelle