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Gestionnaire de Recouvrement-réf:KAL/GESTREC - Antananarivo 

27/02/2025 |  Kaldera |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 15 Mars 2025 |  Antananarivo 
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BPO TELECOM

Dans le cadre de notre évolution, nous recrutons un/une Gestionnaire de Recouvrement.

Les tâches rattachés :
Relances préventives/curatives par téléphone et par mail .
Négociations avec les clients .
Édition des rapports hebdomadaires et comptes rendus opérationnels .
Présentations des rapports lors des réunions .
Analyse des comptes clients.
Suivi du traitement des litiges en coopération avec le service facturation .
Mise à disposition des factures dématérialisées sur les portails clients .
Lecture et compréhension d'une balance âgée et identification des actions prioritaires à mener sur les comptes attribués.

Bac minimum .
Minimum 1 an d’expérience dans la fonction de gestionnaire de recouvrement.
Dynamique, responsable, autonome et motivé.
Vous maîtrisez parfaitement la langue française et vous êtes sensible au travail bien fait.
Vous avez un réel esprit d'analyse et êtes attentif au moindre détail.
Maîtrise du logiciel SideTrade est un atout.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook etc…).

Référence

KAL/GESTREC
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