17/03/2025 |  Jungle Island |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 14 Août 2025 |  Antananarivo 

Jungle Island est une entreprise spécialisée dans l’externalisation de services et la décoration, offrant des solutions sur mesure pour optimiser les activités de ses clients. Son expertise en gestion de la relation client, support administratif et digital permet aux entreprises de gagner en efficacité et en flexibilité.

Dans le domaine de la décoration, Jungle Island transforme les espaces en créant des environnements uniques et harmonieux. Grâce à son savoir-faire et à son approche innovante, l’entreprise accompagne ses clients dans la valorisation de leur image à travers des concepts esthétiques et fonctionnels.

Vous êtes à l’aise au téléphone et avez un excellent sens du service client ? Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Client Francophone en télétravail ! Vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients, les accompagnant dans leurs demandes et veillant à leur satisfaction.

✔ Maîtrise parfaite du français (oral et écrit)
✔ Expérience en relation client (centre d’appels, support client ou similaire, un plus)
✔ Excellentes compétences en communication et en écoute active
✔ Patience, empathie et sens du service pour répondre aux besoins des clients
✔ Capacité à gérer plusieurs interactions simultanément (téléphone, email, chat)
✔ Rigueur et organisation pour assurer un suivi client efficace
✔ Autonomie et discipline pour travailler en télétravail à temps plein
✔ Aisance avec les outils informatiques et CRM
✔ Réactivité et capacité à gérer les réclamations avec professionnalisme
✔ Esprit d’équipe et volonté d’améliorer en continu l’expérience client

Référence

Conseiller client Fr