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WORK FORCE MANAGEMENT RH-réf:IS/WFM/202503 - ANTANANARIVO 

20/03/2025 |  iSCALE SOLUTIONS |  Contrat CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE AVEC PÉRIODE D'ESSAI DE 3 MOIS |  ANTANANARIVO 
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À propos de nous

Chez iSCALE, nous ne faisons pas que gérer des talents – nous les révélons. Avec nos 100 collaborateurs engagés à leurs côtés, nous accompagnons depuis plus de 5 ans nos clients dans leur croissance, en constituant des équipes performantes et fiables.

Pour accompagner notre développement, nous recherchons aujourd’hui un(e) Workforce Management RH, chargé(e) de structurer et d’optimiser la gestion de nos effectifs.

Votre rôle : Tête de pont entre la RH et la production

En tant que Work Force Management RH, vous êtes le lien stratégique entre la gestion des ressources humaines et l’administration opérationnelle. Vous assurez une gestion fluide des effectifs, en organisant au mieux nos équipes pour booster l’engagement et la qualité.

Vos missions au quotidien :

* Gestion des effectifs
- Suivre les plannings optimisés en fonction des contraintes business et Ressources humaines.
- Suivre en temps réel l’occupation des équipes et ajuster les ressources en conséquence.

* Suivi des performances et reporting
- Évaluer la performance des collaborateurs en considérant les objectifs définis dans la fiche de poste.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes RH et opérationnelles pour ajuster la stratégie.
- Analyser les données RH (absentéisme, turn-over, charge de travail) et proposer des solutions d’amélioration.

* Coordination entre RH et Administration
- Assurer une communication fluide entre les équipes RH, Finance et Opérations.
- Garantir le respect des politiques RH et des procédures administratives.
- Gérer les besoins contractuels et administratifs liés aux effectifs (contrats, renouvellements, congés, etc.).

* Optimisation des processus RH
- Identifier les gains d’efficacité possibles dans la gestion des effectifs.
- Participer à l’implémentation de solutions technologiques RH (outils de planification, logiciels de gestion des effectifs).
- Former les managers et collaborateurs à l’utilisation des outils et bonnes pratiques de gestion du personnel.
- Contribuer activement à la mise en place de notre Système de Management de la Qualité (SMQ) dans le cadre de la certification ISO 9001, avec un vrai rôle à jouer sur la structuration des processus RH et le suivi des indicateurs qualité.
- Être force de proposition et garant(e) des bonnes pratiques en matière d’audit qualité, grâce à votre expérience sur des environnements certifiés et votre maîtrise des exigences ISO.

- Expérience d’au moins 3 ans en gestion des effectifs (Workforce Management, planification RH, gestion administrative RH).
- Maîtrise des outils SIRH et reporting
- Esprit analytique et prise de décision rapide face aux imprévus.
- Bonne communication et diplomatie pour interagir avec les équipes RH et les managers.
- Sens de l’organisation et rigueur : vous jonglez avec les chiffres et les plannings sans perdre le fil !
- Aisance avec les chiffres et la data : les KPIs RH n’ont pas de secret pour vous.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste stratégique au cœur des RH et de l’administration.
- Un impact direct sur l’efficacité et la performance des équipes.
- Une collaboration étroite avec les différentes équipes internes.
- Des opportunités d’évolution dans un environnement dynamique.

Si vous êtes organisé(e), analytique et aimez jongler entre la stratégie RH et les suivis opérationnels, alors ce poste est fait pour vous !

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Référence

IS/WFM/202503

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