05/09/2024 |  ISCALE PEOPLE |  Contrat CDI |  Antananarivo 

iSCALE PEOPLE, bien plus qu'une simple entreprise d’externalisation, c'est une aventure humaine à taille humaine où l'innovation et la bienveillance se conjuguent pour révéler vos talents.
Basés à Tana Water Front, Ambodivona, nous excellons dans les métiers du BPO depuis plus de 5 ans, propulsant nos clients vers de nouveaux sommets en gérant efficacement leurs processus métiers externalisés. Fort de nos cent collaborateurs et d'une croissance annuelle à deux chiffres, iSCALE PEOPLE recherche continuellement de nouveaux talents pour nous accompagner dans cette expansion.

Profil recherché:
- Une solide expérience dans l’externalisation ou les centres d’appels, avec une expertise en service client ou en gestion de production.
- Au moins 1 an d’expérience en supervision d’opérations dans un environnement similaire.
- Une excellente maîtrise du français et de l’anglais.
-Des compétences techniques solides sur les outils CRM, GDS (Amadeus, Sabre, etc.), et VoIP.

Qualités personnelles :
- Un leadership naturel, avec un esprit d'initiative et une capacité à résoudre les imprévus.
- Capacité à gérer des équipes sous pression, tout en respectant les délais et les objectifs.
Un excellent sens de la communication et de l’organisation.

N'attendez plus, rejoignez-nous et donnez un nouvel élan à votre carrière ! Si vous êtes un superviseur général des opérations jour et nuit, nous avons hâte de vous rencontrer ! Envoyez-nous votre CV, votre lettre de motivation et vos prétentions salariales via le site

Référence

SUP/IS-202408