02/04/2025 |  iSCALE SOLUTIONS |  Contrat CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE AVEC PÉRIODE D'ESSAI DE 3 MOIS |  ANTANANARIVO 

A propos de nous

Chez iSCALE PEOPLE, on fait bien plus que de l’externalisation.
On vit une vraie aventure humaine, où bienveillance et innovation font partie du quotidien.
Depuis plus de 5 ans, on accompagne nos clients vers le succès grâce à des équipes talentueuses et motivées.

* Compétences requises :
- Excellente capacité de gestion et de coordination des opérations
- Aptitude à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Fortes compétences en management et en leadership
- Capacité d’analyse et de prise de décision rapide
- Maîtrise des outils de suivi et de pilotage (tableaux de bord, CRM, etc.)
- Bonne connaissance des environnements BPO, centres d’appels ou services clients
- Anglais de niveau avancé

* Expérience et formation :
- Diplôme en gestion, administration des affaires, ingénierie ou domaine équivalent
- Expérience significative en gestion d’opérations ou en management d’équipes
- Expérience dans un environnement BPO d’au moins 2 ans dans un rôle de management obligatoire

* Qualités personnelles :
- Rigueur et sens de l’organisation
- Esprit d’initiative et force de proposition
- Aisance relationnelle et capacité de communication
- Orientation résultats et satisfaction client

Prêt(e) à relever ce défi ?
Rejoignez-nous et contribuez au succès d’iSCALE SOLUTIONS !

Envoie ton CV via le site pour postuler.

Référence

IS/OP/202503