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E-commerce Customer Care Specialist-réf:IS/E-CUSCS/202410 - ANTANANARIVO 

02/10/2024 |  iSCALE SOLUTIONS |  Contrat CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE AVEC PÉRIODE D'ESSAI DE 3 MOIS RENOUVELABLE UNE FOIS |  ANTANANARIVO 
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A propos de nous

iSCALE PEOPLE, bien plus qu'une simple entreprise d’externalisation, c'est une aventure humaine à taille humaine où l'innovation et la bienveillance se conjuguent pour révéler vos talents.

Basés à Tana Water Front, Ambodivona, nous excellons dans les métiers du BPO depuis plus de 5 ans, propulsant nos clients vers de nouveaux sommets en gérant efficacement leurs processus métiers externalisés. Fort de nos cent collaborateurs et d'une croissance annuelle à deux chiffres, ISCALE PEOPLE recherche continuellement de nouveaux talents pour nous accompagner dans cette expansion.

Ce que nous recherchons :

- Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
- À partir du niveau intermédiaire en anglais, à l'oral et à l'écrit.
- Une expérience confirmée en support client sur des projets de e-commerce, gestion d'entrepôt, gestion des stocks, commandes, livraison et approvisionnement.
- Des compétences en logistique, gestion de stock avec une bonne connaissance des fonctionnement des groupes logistiques comme Mondial Relay, FedEx ou Amazon
- Une excellente capacité à résoudre des problèmes de manière autonome tout en étant un membre proactif de l’équipe.
- À l’aise avec les outils numériques et multicanaux (email, téléphone, chat).


Si vous êtes motivé(e) par ce défi et que vous souhaitez contribuer à la transformation du commerce en ligne, envoyez-nous votre candidature dès aujourd’hui !

N'attendez plus, rejoignez-nous et donnez un nouvel élan à votre carrière ! Si vous êtes un Customer care Specialist passionné(e), doté d'un excellent sens du commerce, nous avons hâte de vous rencontrer ! Envoyez-nous votre CV, votre lettre de motivation et vos prétentions salariales

Référence

IS/E-CUSCS/202410

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