BUSINESS UNIT MANAGER - Ref BUM 01/05 - Antananarivo

16/01/2025 | INTELCIA MADAGASCAR | Contrat CDI | Date limite de candidature : 05 Février 2025 | Antananarivo

Gestion Relation Client

Reportant au Directeur de production, vous avez la responsabilité de gérer un ou plusieurs projets client d’Intelcia. Vous garantissez la rentabilité et l’atteinte des niveaux de performance et de qualité des activités de production ainsi que le développement de vos collaborateurs qui sont sous votre responsabilité.

Suivi d’activité :

Être le contact privilégié du client sur les projets qui vous incombent;
Veiller au respect des engagements contractuels tant qualitatifs que quantitatifs;
Vous mettez en place des plans d'action et des dispositifs servant à évaluer leur efficacité;

Assurer le maintien et surtout le développement du chiffre d'affaires;
Piloter et suit son équipe de production dans un souci d'optimisation de la productivité;
S'assurer de l'adéquation entre les ressources (matérielles et humaines) et le volume de travail;
Participer au comité de pilotage et à toutes autres réunions impliquant les clients et la direction.
Management:

Avec le support de la Direction RH :

Intervenir dans le processus de recrutement et d’intégration;
Mettre en place des plans de montée en compétences de ses équipes;
Mettre en place les initiatives RH nécessaires pour engager, motiver et fidéliser ses équipes;
Interagir avec la Direction RH sur des sujets opérationnels (paie, temps de travail, ..);
Maintenir un bon climat social et remonte à sa direction tout élément impactant le climat social.

Avoir obligatoirement au moins 3 années d’expériences réussies sur un poste similaire avec de solides références
Leader et meneur d’Hommes
Avoir de solides connaissances en gestion financière et techniques de négociation
Avoir une forte capacité d’analyse et de restitution
Être capable de gérer le stress et les conflits
Être exemplaire et avoir une aisance relationnelle très développée
Être capable de travailler en transverse