12/01/2024 |  INNOVACALL |  Contrat CDI | 

Entreprise de services numériques

Nous sommes à la recherche d'UN(E) TECHNICIEN(NE) SUPPORT IT qui jouera un rôle essentiel dans notre équipe en fournissant un soutien technique aux utilisateurs et aux clients, en assurant le bon fonctionnement de l'informatique interne.

Missions :

. Assurer un service à la clientèle de qualité en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes liés à l'informatique.

. Gérer et suivre les incidents techniques des utilisateurs en suivant les tickets.

. Administrer une trentaine de serveurs et assurer leur bon fonctionnement.

. Gérer les parcs informatiques sur plusieurs sites, incluant la configuration et le déploiement de postes de travail.

. Assurer le suivi des sauvegardes et effectuer les restaurations si nécessaire.

. Assurer le suivi du monitoring des systèmes pour détecter les problèmes et intervenir rapidement.

. Fournir un support technique en assistant les utilisateurs dans la résolution des problèmes matériels et logiciels

Gérer les pannes et résoudre les problèmes techniques.

Licence en Informatique et autre domaine similaire

Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit

Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit serait un atout

Avoir au moins 2 ans dans un poste similaire

Bonnes connaissances des produits Microsoft

Compétences en matière de produits Microsoft, notamment Windows 10 et Windows 11.

ExpérienceS dans la configuration et la gestion de connexions VPN.

Passion pour la technologie et l'apprentissage continu

Rejoignez INNOVA pour exprimer votre passion, réaliser votre potentiel et contribuer à notre croissance continue. Nous offrons un environnement dynamique et des opportunités de formation.

Si vous êtes intéressé par cette opportunité, veuillez nous envoyer votre CV (détaillé + contact) via le site, en format PDF en précisant bien en objet le TITRE DU POSTE.