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Support de service Bilingue - Antananarivo 

08/04/2025 |  INGEDATA |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 30 Avril 2025 |  Antananarivo 
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- BPO

Ingedata, l'un des leaders de l'externalisation offshore à Madagascar, recrute un Support de Service Bilingue pour accompagner l’un de ses clients .


En intégrant INGEDATA, vous aurez l'opportunité de travailler au sein d’une société qui est certifiée ISO/IEC 27001:2022 et ISO 9001:2015. Ces certifications signifient qu’Ingedata a mis en place des systèmes conformes aux bonnes pratiques et principes énoncés dans les normes ISO/IEC 27001 et ISO 9001, qui concernent respectivement la gestion des risques liés à la sécurité de nos données et celles de nos clients, et la capacité à leur démontrer que la société s’engage et est en mesure de fournir en permanence des services de qualité.




En fonction de votre profil, vous intégrerez l'un des départements suivants : Marketing, Formation, Finance, Traduction, Conformité.


Vous serez chargé de :
- Identifier les problèmes rencontrés par l’équipe et proposer des solutions pratiques et efficaces pour le département.
- Assurer la bonne exécution des actions correctives et garantir l’atteinte des objectifs du département.
- Maintenir une communication constante avec les équipes internes et les interlocuteurs externes pour garantir une coordination optimale.
- Participer activement à l'amélioration des processus et à l’optimisation des services au sein du département.

- Licence en Marketing, Formation, Finance, communication, lettres étrangères
- Maîtrise du français et de l'anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Bonne maîtrise du Pack Office et aisance en navigation web
- Une expérience d'un an minimum dans l’un de ces domaines : Marketing, Finance, Traduction, assistance administrative
- Une expérience en conformité, en gestion de la compliance et des normes ISO serait un véritable atout.
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