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AGENT D’ACCUEIL BANCAIRE - TOAMASINA

05/03/2025 |  iABi JOB SERVICES |  Contrat CDD |  Date limite de candidature : 13 Mars 2025 | 
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Vous êtes souriante, dynamique et dotée d’un excellent sens du service client ? Rejoignez-nous en tant qu’Agent d’Accueil!

Missions :

- Accueillir et orienter la clientèle avec professionnalisme et courtoisie.
- Renseigner les clients sur les services et produits bancaires.
- Gérer les flux de visiteurs et assurer une expérience client fluide et agréable.
- Assurer la prise de rendez-vous et la gestion des appels téléphoniques.
- Veiller à la mise à jour des supports d’information mis à disposition du public.
- Participer à la mise en place d'actions visant à améliorer la qualité de service

- Diplôme en commerce, gestion, communication ou équivalent.
- Première expérience en accueil ou relation client, idéalement en banque ou secteur financier.
- Sens du service, excellente présentation et aisance relationnelle.
- Maîtrise des outils bureautiques et bonne élocution en français.
- L'anglais serait un atout
- Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.
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