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Support helpdesk-réf:SUPPORTHD/012025 - Antananarivo 

24/02/2025 |  Human Talent Consulting  |  Contrat En local - à temps plein  |  Antananarivo 
 
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HTC est un cabinet de conseil en ressources humaines à Madagascar. Nous réalisons des missions de recrutement pour nos entreprises partenaires/clientes et le poste proposé ici est destiné à une société dans le secteur du transit et de la logistique

Veiller au bon fonctionnement du réseau informatique et à sa cybersécurité, afin de garantir une protection optimale des données et des connexions.
Installer le matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, divers équipements informatiques…) et assurer leur bon fonctionnement.
Réceptionner et installer les nouveaux matériels et logiciels, en veillant à leur bonne intégration dans l’infrastructure existante.
Dépanner les collaborateurs en cas de problème sur leur poste de travail, en apportant un soutien technique rapide et efficace.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels signalés par les utilisateurs, tout en garantissant un service de qualité.
Permettre l’accès à distance aux sites en province, en configurant et en supervisant les outils nécessaires.
Mettre à jour les documents techniques et les procédures d’intervention pour garantir une gestion fluide et structurée des incidents et maintenances.
Effectuer les dépannages liés au câblage réseau et à la téléphonie, afin d’assurer une connectivité stable et fonctionnelle.
Intervenir pour des dépannages en électronique et électricité, en fonction des besoins spécifiques des équipements.
Établir le budget annuel du service informatique, en prévoyant les investissements nécessaires pour l'entretien et l'amélioration continue du parc informatique.
Réaliser le premier diagnostic et apporter une assistance pour le groupe électrogène et le surpresseur en cas de défaillance.

Titulaire d'un Bac +3 minimum en Informatique, Systèmes et Réseaux ou domaine équivalent.
Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire, avec une bonne maîtrise des environnements informatiques et des outils nécessaires à un support technique.
Bonne connaissance des réseaux informatiques et des principes de sécurité pour garantir un fonctionnement sécurisé de l'infrastructure.
Maîtrise de Windows 10/11, ainsi que Windows Server (2003, 2019).
Expérience en maintenance et réparation des matériels informatiques, avec une bonne compréhension de l’électronique et de l’électricité.
La connaissance des systèmes de virtualisation est un plus.
Capacité à diagnostiquer des pannes complexes et à rechercher des solutions adaptées.
Capacité à s’adapter à différents environnements informatiques et technologiques.
Rigueur et organisation, avec un bon sens du service pour communiquer clairement avec les utilisateurs et comprendre leurs besoins.
Maîtrise du français indispensable. La maîtrise de l’anglais est un atout.

Référence

SUPPORTHD/012025

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ELECTRICIEN

Ingénierie / industrie / BTP Date limite : 27 02 2025

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