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Être titulaire d’un niveau Bac+2 ou plus.
3 ans d’expérience minimum en encadrement d’équipe dans le BPO
Maîtrise des outils informatiques (MS Excel, MS Word)
Bonnes connaissances des techniques de pricing de véhicule.
Fortes compétences managériales, sens du leadership et impartialité.
Faire preuve de rigueur, d’organisation et d'une orientation résultats.
Sens du contact et de l’écoute développé.
Disponible et capable de travailler dans un environnement changeant et dynamique.
Aisance dans la communication, capable de transmettre un enthousiasme et une dynamique de réussite