15/02/2024 |  Human Talent Consulting  |  Contrat En local - à temps plein  |  Antananarivo  

HTC est un cabinet de conseil en ressources humaines à Madagascar. Nous réalisons des missions de recrutement pour nos entreprises partenaires/clientes et le poste proposé ici est destiné à une institution financière.

Nous recrutons pour une institution financière, un
Spécialiste Support

Missions

Fournir une assistance technique aux utilisateurs finaux en ce qui concerne les systèmes informatiques et les applications utilisées dans la banque.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes de système informatique, de réseau et de matériel.
Configurer, installer et mettre à jour les logiciels et les matériels informatiques.
Surveiller les systèmes informatiques et les réseaux pour assurer une disponibilité maximale.
Assurer le suivi des tickets d'assistance et résoudre les problèmes dans les délais impartis.
Collaborer avec les équipes informatiques pour garantir la disponibilité et la sécurité des données.
Élaborer et mettre en œuvre des procédures de sauvegarde et de récupération de données pour minimiser les pertes de données.
Fournir une formation aux utilisateurs sur les systèmes et les applications informatiques.

Technicien supérieur en Informatique ou équivalent,
Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire,
Expérience en tant que technicien de support niveau 1 sur des systèmes Windows, périphériques, iOS, Android
Expérience dans la connectivité réseau LAN,
Bonne maîtrise de l’environnement informatique d’une structure
Connaissance systèmes financiers ou bancaires est un atout,
Aisance en relationnel et en communication,

Référence

SPECIALISTESUPPORT/0523