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Gérer l'ensemble des activités techniques : avant-vente, vente, livraison et maintenance pour garantir l'exactitude et la pertinence des solutions techniques proposées aux clients.
Superviser et contrôler la qualité des livraisons techniques, matérielles, et des installations chez les clients.
Planifier et superviser les interventions techniques chez les clients pour assurer une mise en œuvre efficace.
Élaborer et valider les conceptions techniques détaillées (LLD, HLD) pour répondre aux besoins des clients.
Préparer et soumettre les réponses techniques aux appels d'offres, en collaboration avec l'équipe commerciale.
Accompagner l'équipe commerciale lors des visites clients, en apportant une expertise technique pour répondre aux questions spécifiques.
Assurer le support technique auprès des équipes Achats et Logistique pour négocier avec les fournisseurs et garantir l'obtention des meilleures solutions techniques.
Assurer l'assistance technique auprès des clients, et être leur interlocuteur principal sur les aspects techniques.
Former les clients à l'utilisation et à la maintenance des produits fournis.
Rédiger les offres techniques en collaboration avec l'équipe commerciale, et garantir la conformité des documents techniques fournis aux clients.
Diriger, encadrer et motiver les membres de l'équipe pour assurer une performance optimale et le respect des objectifs.
Suivre et évaluer la progression de l'équipe sur les projets techniques.
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Diplôme d’ingénieur en Télécommunication, Informatique ou domaine connexe.
Certifications CISCO / HUAWEI / HPE (ou équivalentes) constituent un atout important.
Minimum 5 ans dans les domaines de la télécommunication, de l’informatique ou de la technologie, avec des expériences significatives en gestion de projets.
Solides maîtrises des outils informatiques.
Capacités avérées en organisation et encadrement d’une équipe.
Connaissance des domaines du bâtiment et du domaine public (VRD, voirie).
Maîtrise des règles d’hygiène et de sécurité au travail.
Excellentes qualités relationnelles et d’écoute.
Autonomie, sens des responsabilités, et polyvalence.
Esprit d’analyse et de synthèse, avec une capacité à réagir rapidement.