RESPONSABLE COMMERCIAL-réf:RESP.COM24 - NOSY BE

28/12/2024 | HOME THE RESIDENCE | Contrat CDI | Date limite de candidature : 31 Janvier 2025 | NOSY BE

HOTEL ET RESTAURANT

• Développer et fidéliser le portefeuille clients.
• Animer et superviser la stratégie commerciale pour augmenter le chiffre d’affaires tout en maîtrisant les marges.
• Gérer la relation clientèle :
o Prospection de nouveaux clients (tour-opérateurs, groupes).
o Suivi et enrichissement de la base de données pour des actions d’e-mailing ciblées.
• Mettre en place et animer un plan d’actions commerciales :
o Analyse des performances et suivi des KPI.
o Veille concurrentielle pour détecter les tendances, analyser les besoins, et identifier de nouveaux débouchés.
• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la politique commerciale de l’hôtel.
• Représenter l’hôtel lors des salons professionnels, événements, et réseaux stratégiques.
• Coordonner la mise en place des prestations vendues avec l’équipe de l’hôtel.

• Formation hôtelière ou commerciale.
• Excellentes compétences commerciales : capacité à convaincre, négocier des tarifs, et conclure des ventes.
• Rigoureux, doté d’un sens de l’analyse et d’une grande autonomie.
• Bonne connaissance du secteur de l’hôtellerie et/ou du tourisme.
• Très bon relationnel et aisance en communication, en français comme en anglais (écrit et oral).
• Motivé par les challenges, orienté résultats, et force de proposition.
• Expérience en communication et webmarketing (Booking, Expedia, etc.) appréciée.
• Une connaissance des logiciels PAO serait un atout supplémentaire